MALANG, Zona Malang – Situs PINTAR BI (pintar.bi.go.id), platform resmi Bank Indonesia untuk pemesanan penukaran uang baru, sempat mengalami gangguan pada hari pertama periode pemesanan kedua, Minggu (9/3/2025).
Gangguan ini menyebabkan situs tidak dapat diakses, memicu keluhan dari masyarakat yang ingin menukarkan uang lama mereka dengan uang baru menjelang Lebaran. Bank Indonesia (BI) melalui akun Instagram resmi mereka, @bank_indonesia, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
BI menjelaskan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh lonjakan pengunjung yang mengakses situs secara bersamaan. “Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dikarenakan gangguan dalam mengakses dan penggunaan aplikasi layanan penukaran uang Rupiah (pintar.bi.go.id). Saat ini, kami tengah bekerja maksimal untuk mengatasi kendala ini, secara bertahap pemulihan tengah dilakukan agar dapat kembali digunakan secara normal,” tulis BI dalam pengumuman resminya.
Pantauan terkini menunjukkan bahwa situs PINTAR BI sudah dapat diakses kembali pada pukul 12.51 WIB. Masyarakat kini dapat melakukan pemesanan penukaran uang baru secara daring melalui situs tersebut. Gangguan yang terjadi sempat memicu kekhawatiran masyarakat, terutama karena periode penukaran uang baru dijadwalkan berlangsung pada 17-23 Maret 2025 di berbagai lokasi kas keliling BI di seluruh Indonesia.
BI juga mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan mengikuti informasi resmi dari BI terkait layanan penukaran uang baru. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa proses penukaran uang baru dapat berjalan dengan lancar dan tanpa kendala.
Situs PINTAR BI merupakan platform resmi Bank Indonesia yang digunakan untuk memfasilitasi masyarakat dalam melakukan pemesanan penukaran uang baru. Layanan ini sangat penting terutama menjelang hari raya Lebaran, di mana banyak masyarakat membutuhkan uang baru untuk kebutuhan ibadah dan silaturahmi.
Gangguan yang terjadi pada situs PINTAR BI tentu menjadi perhatian serius bagi Bank Indonesia. Sebagai lembaga keuangan negara, BI harus memastikan bahwa layanan yang diberikan kepada masyarakat dapat berjalan dengan baik dan tanpa kendala.
Dalam menanggapi hal ini, BI telah bekerja keras untuk mengatasi masalah yang terjadi. Upaya pemulihan secara bertahap telah dilakukan, sehingga situs PINTAR BI dapat kembali diakses dengan normal. BI juga berkomitmen untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan demi memenuhi kebutuhan masyarakat.
Sebagai platform resmi Bank Indonesia, situs PINTAR BI menjadi salah satu sarana penting bagi masyarakat dalam melakukan penukaran uang baru. Gangguan yang terjadi pada situs ini tentu menjadi perhatian bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama mereka yang membutuhkan uang baru menjelang Lebaran.
Meskipun sempat mengalami kendala, BI tetap berkomitmen untuk memastikan bahwa proses penukaran uang baru dapat berjalan dengan lancar. Hal ini ditunjukkan dengan upaya pemulihan yang dilakukan secara cepat dan efektif, sehingga masyarakat dapat kembali mengakses situs PINTAR BI dan melakukan pemesanan penukaran uang baru.
