MALANG, Zona Malang – Pada musim Haji 1446 H, Telkomsel kembali menghadirkan Posko Haji yang berlokasi di Asrama Haji Sukolilo Surabaya. Posko ini mulai beroperasi dari tanggal 1 sd 31 Mei 2025 untuk memastikan jemaah tetap terhubung secara nyaman dan lancar, mulai dari tahap persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan mereka ke tanah air.
GM Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel, Andri Kurniawan, mengucapkan selamat menunaikan ibadah haji kepada jemaah, semoga diberikan kelancaran dan keberkahan dalam mengikuti seluruh rangkaian ibadah haji. Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun.
Untuk kemudahan senantiasa terhubung, Telkomsel menyediakan Paket RoaMAX Haji dengan sinyal roaming terbaik, kuota internet yang besar, dan harga terjangkau. Telkomsel menggandeng seluruh operator di Arab Saudi untuk memastikan agar pelanggan juga dapat mengakses jaringan 5G terbaik dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Paket Internet RoaMAX Haji tersedia dengan kuota 15 GB – 40 GB, masa aktif 20 – 60 hari, dan harga mulai Rp490 ribu. Sementara Paket Combo RoaMAX Haji menawarkan kuota 15 GB – 40 GB, hingga 150 menit telepon, hingga 150 SMS, dengan harga mulai Rp590 ribu. Setiap paket juga dilengkapi kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit.
Pelanggan dapat mengaktifkan layanan roaming Telkomsel sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, GraPARI di seluruh Indonesia, atau di Posko Haji Telkomsel baik yang berlokasi di Indonesia maupun di Arab Saudi.
Telkomsel menyediakan tiga titik layanan pelanggan atau Posko Haji Telkomsel di Arab Saudi. Pertama, GraPARI Makkah – Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower, Makkah yang buka setiap hari dari pukul 08:00 – 21:00 WSA. Kedua, Posko Makkah Telkomsel di Area Commercial/Restaurant, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz, Makkah yang beroperasi dari tanggal 23 Mei – 22 Juni 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA. Ketiga, Posko Madinah Telkomsel di Area Lobby, Hotel Karam Al Khair, Madinah yang buka dari tanggal 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA.
Bagi jemaah yang sudah masuk di Asrama Haji Sukolilo Surabaya, Andri mengajak untuk mampir ke posko Telkomsel yang beroperasi mulai pukul 7.00 sd 19.00. Tim Telkomsel akan dengan senang hati melayani jemaah untuk dapat mengaktifkan Paket RoaMAX Haji dengan harga khusus dan mendapatkan suvenir, ganti kartu, isi ulang pulsa dan kuota, upgrade 4G dan e-SIM, hingga konsultasi layanan.
Telkomsel juga menyediakan Call Center 24 jam gratis berbahasa Indonesia di nomor +628110000333, serta Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang siap melayani kapan pun dan di mana pun jemaah berada. Pelanggan juga dapat dengan mudah mengakses berbagai informasi penting yang mendukung perjalanan ibadah Haji mereka melalui Haji Corner yang bisa ditemukan pada halaman utama di MyTelkomsel.
Bagi pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi, mereka akan otomatis masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin, dengan berbagai keuntungan serta akses ke berbagai penawaran eksklusif. Dengan menukarkan mulai dari 5 Telkomsel Poin, pelanggan juga bisa mendapatkan potongan hingga 50% untuk menu aneka kuliner nusantara di Damba Resto yang menjadi lokasi GraPARI Makkah.
Khusus bagi pelanggan yang melakukan pembelian Paket RoaMAX Haji di Posko Haji Asrama Haji Sukolilo Surabaya, akan mendapatkan benefit berupa pendampingan khusus (Assisten Roaming Telkomsell) oleh petugas Telkomsel untuk membantu kelancaran penggunaan komunikasi selama di Tanah Suci secara online.
“Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna. Semoga menjadi haji yang mabrur,” pungkas Andri.
