Pemerintah Kabupaten Malang terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan darurat bagi masyarakat dengan menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Tahap II untuk Layanan Nomor Panggilan Darurat 112.
Kegiatan ini berlangsung pada Senin, 13 Januari 2025, di Ruang Rapat Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Malang. Bimtek ini bertujuan untuk memperkuat kapasitas dan keterampilan para operator dalam menangani situasi gawat darurat secara lebih efektif.
Acara dibuka oleh Kepala Bidang Persandian & Aplikasi Informatika, Gatot Suwardiyono, S.Kom., M.Kom., yang menekankan pentingnya layanan 112 sebagai jembatan antara masyarakat dan penanganan darurat.
Dalam kesempatan ini, narasumber dari PT. Jasnita Telekomindo, Wahyu Prasetyo, memberikan pemaparan mendalam mengenai teknis pengoperasian aplikasi 112 yang diharapkan dapat mempermudah proses penanganan darurat.
Layanan 112 merupakan salah satu inovasi yang dihadirkan oleh Pemerintah Daerah untuk mempercepat respons terhadap situasi darurat.
Kabupaten Malang menjadi salah satu dari 20 Kabupaten/Kota di Jawa Timur yang mengimplementasikan layanan ini, menunjukkan keseriusan pemerintah dalam memberikan perlindungan dan keamanan bagi warganya.
Kegiatan Bimtek ini dihadiri oleh 17 Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Malang, yang menunjukkan kolaborasi lintas sektor dalam meningkatkan layanan publik.
Dengan adanya Bimtek ini, diharapkan para operator Call Center 112 dapat lebih siap dan terampil dalam menangani berbagai situasi darurat, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat langsung dari layanan ini.
Pemkab Malang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik demi kesejahteraan dan keselamatan masyarakat.
