MALANG – Polres Trenggalek Tekankan Pentingnya Pelayanan Prima bagi Masyarakat
Pelayanan prima menjadi fokus utama Polres Trenggalek dalam menjalankan tugasnya. Hal ini disampaikan langsung oleh Kapolres Trenggalek, AKBP Ridwan Maliki, S.H., S.I.K., M.I.K., saat memimpin apel pagi di halaman Mapolres Trenggalek, Senin (19/5).
Menurut Kapolres Trenggalek, aspek pelayanan merupakan etalase terdepan bagi jajaran kepolisian. Pelayanan yang ramah, didukung dengan fasilitas yang lengkap dan representatif, serta profesionalisme kerja yang dipegang teguh oleh setiap petugas pelayanan, menjadi kunci utama dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Ruangan pelayanan publik, baik SPKT, Satpas SIM, SKCK, dan ruangan lain yang bersentuhan dengan pelayanan, saya minta agar dijaga kebersihannya, ditata rapi agar masyarakat merasa aman dan nyaman,” jelas Kapolres.
Lebih lanjut, AKBP Ridwan menegaskan bahwa pelayanan tidak hanya sebatas administrasi semata, tetapi juga mencakup bidang operasional, seperti pengamanan, pengawalan, hingga terkait dengan penegakan hukum yang berkeadilan. Oleh sebab itu, respon cepat harus menjadi perhatian semua anggota, sehingga setiap aduan atau laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan baik.
Salah satu tantangan yang dihadapi Polres Trenggalek adalah bencana alam hidrometeorologi, seperti banjir, tanah longsor, atau pohon tumbang. Dalam beberapa hari terakhir, Kabupaten Trenggalek telah mengalami banyak bencana alam. Untuk itu, Kapolres memerintahkan Satgas Bencana untuk hadir di tengah masyarakat yang mengalami musibah, serta memberikan bantuan baik tenaga maupun materiil.
“Satgas bencana saya minta hadir di tengah masyarakat yang mengalami musibah. Berikan bantuan baik tenaga ataupun materiil. Ini juga bagian dari pelayanan kita kepada masyarakat,” tegasnya.
Selain itu, Kapolres Trenggalek juga menekankan pentingnya pengawasan melekat (Waskat) yang dijalankan dengan ketat. Seluruh jajaran harus memahami tugas dan tanggung jawabnya, serta SOP yang berlaku. Setiap langkah dan tindak tanduk anggota Polri terikat aturan dan kode etik profesi yang harus dipatuhi dan ditaati.
“Laksanakan tugas secara profesional. Hindari pelanggaran sekecil apapun. Jaga marwah kepolisian dan niatkan semua untuk ibadah,” pungkas AKBP Ridwan.
Dalam kesempatan ini, Kapolres Trenggalek juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh anggota atas kerja keras dan dedikasinya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Ia berharap, komitmen ini dapat terus dijaga dan ditingkatkan demi terwujudnya Polri yang profesional dan berintegritas.
Tak hanya itu, Kapolres Trenggalek juga menekankan pentingnya koordinasi dan sinergi dengan berbagai pihak, termasuk pemerintah daerah dan masyarakat, untuk bersama-sama menjaga keamanan dan ketertiban di Kabupaten Trenggalek. Dengan kolaborasi yang baik, diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri.
Dalam kesempatan yang sama, Kapolres Trenggalek juga menyinggung mengenai isu-isu terkini yang menjadi perhatian masyarakat, seperti penegakan hukum dan penanganan bencana alam. Ia menegaskan bahwa Polres Trenggalek akan terus berupaya untuk memberikan solusi terbaik bagi setiap permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat.
Kegiatan apel pagi ini dihadiri oleh seluruh pejabat utama dan anggota Polres Trenggalek, serta menunjukkan komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan prima bagi masyarakat. Diharapkan, langkah-langkah yang diinisiasi oleh Kapolres Trenggalek dapat menjadi contoh bagi jajaran Polri di seluruh Indonesia dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
