MALANG, Zona Malang – Kabar gembira bagi para driver ojek online (ojol) Grab di Malang. Perusahaan penyedia layanan transportasi online ini akan memberikan Bonus Hari Raya (BHR) kepada mitra pengemudi yang aktif dan berprestasi.
Pemberian BHR ini merupakan bentuk apresiasi Grab atas dedikasi para driver ojol yang telah menunjukkan kinerja luar biasa selama ini. Hal ini sejalan dengan arahan Presiden yang menekankan pentingnya keaktifan mitra dalam penerimaan BHR.
“Bonus hari raya merupakan penghargaan tambahan dari Grab bagi mitra pengemudi yang telah menunjukkan kinerja luar biasa,” ujar Chief of Public Affairs Grab Indonesia, Tirza Munusamy, dalam keterangannya, Kamis (13/3/2025).
Tirza menegaskan bahwa BHR merupakan insentif kinerja yang khusus diberikan kepada pengemudi platform digital, tidak termasuk dalam manfaat rutin pekerja sektor ekonomi informal lainnya. Program ini diberikan sesuai dengan kemampuan finansial perusahaan.
Dalam penentuan penerima BHR, Grab menerapkan prinsip keadilan berbasis kinerja agar setiap mitra aktif mendapatkan apresiasi yang setimpal dengan kontribusinya. Sesuai arahan Presiden, kebijakan ini menetapkan kriteria tertentu yang harus dipenuhi.
“Yaitu mitra yang aktif dan memiliki kinerja baik, bukan diberikan secara merata kepada semua mitra tanpa pengecualian,” jelas Tirza.
Beberapa kriteria utama bagi mitra pengemudi yang memenuhi syarat meliputi tingkat penyelesaian order yang konsisten, kepatuhan terhadap kebijakan platform, tidak terlibat dalam pelanggaran serius, serta memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
Dengan mempertimbangkan aspek tersebut, Grab memastikan bahwa bonus kinerja yang diberikan tepat sasaran dan sejalan dengan komitmen perusahaan untuk menjaga kualitas layanan serta menciptakan ekosistem kerja yang adil dan berkelanjutan bagi seluruh mitra.
Namun, Tirza juga menyampaikan bahwa jika BHR harus diberikan kepada seluruh mitra pengemudi tanpa pengecualian, maka Grab tidak dapat memenuhinya. Meski demikian, perusahaan tetap berupaya menjalankan kebijakan ini berdasarkan kondisi finansial yang ada.
Saat ini, Grab masih dalam tahap finalisasi perhitungan BHR dengan mengacu pada rata-rata pendapatan bersih bulanan mitra aktif selama 12 bulan terakhir. Informasi lebih lanjut mengenai kriteria penerima dan skema pemberian BHR akan diumumkan dalam pemberitahuan terpisah.
Dengan adanya program BHR ini, diharapkan dapat memberikan semangat dan motivasi bagi para driver ojol Grab di Malang untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kerja keras dan dedikasi mereka patut diapresiasi dan diakui oleh perusahaan.
Sumber: Kabarmalang
