Zona Malang – Kadiv Humas Polri, Irjen Pol Sandi Nugroho, menyampaikan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri terus mengalami peningkatan. Hal ini berdasarkan survei terbaru yang dilakukan oleh Litbang Kompas, yang menunjukkan adanya tren kenaikan citra positif terhadap Polri.
Pada survei Litbang Kompas yang dirilis menjelang HUT Bhayangkara, tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri meningkat menjadi 73,1% pada Juni 2024. Angka ini menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan dengan hasil survei pada Agustus 2023 yang sebesar 66% dan Desember 2023 yang mencapai 71%.
“Alhamdulillah masyarakat semakin percaya terhadap Polri, pada survei oleh Litbang Kompas kemarin sudah dirilis menjelang HUT Bhayangkara naik menjadi 73%. Mohon doanya, mudah-mudahan ini menjadi berkah buat kepolisian sebelum ulang tahun agar kinerja kepolisian semakin baik lagi,” ujar Sandi kepada wartawan pada Jumat, 21 Juni 2024.
Sandi menambahkan bahwa penilaian positif dari masyarakat ini menjadi motivasi bagi Polri untuk terus meningkatkan kinerjanya. Dia menjelaskan bahwa Litbang Kompas menggunakan berbagai indikator dalam survei tersebut yang mencakup integritas, komitmen pimpinan, serta perubahan-perubahan yang telah dilaksanakan oleh Polri dalam meningkatkan kinerja dan pelayanan publik.
“Berbagai indikator yang sudah disusun oleh Litbang Kompas tentu saja secara komprehensif baik itu mencakup masalah integritas, komitmen pimpinan, demikian juga perubahan yang sudah dilaksanakan oleh Polri dalam meningkatkan kinerja dan meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat,” pungkasnya.
Baca Juga: Polri Sarankan Masyarakat Teliti saat Memilih Bus Pariwisata
Peningkatan Citra Berbagai Lembaga Negara
Survei Litbang Kompas periode Juni 2024 tidak hanya menunjukkan peningkatan citra Polri, tetapi juga delapan lembaga negara lainnya. TNI dan Polri berada di urutan teratas dalam hal citra positif di mata masyarakat.
Survei ini dilakukan pada 27 Mei hingga 2 Juni 2024 dengan metode wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden yang dipilih secara acak melalui metode pencuplikan sistematis bertingkat di 38 provinsi. Dengan tingkat kepercayaan metode ini sebesar 95% dan margin of error plus minus 2,83%, hasil survei ini memberikan gambaran yang cukup akurat mengenai penilaian masyarakat terhadap berbagai lembaga negara.
Berikut adalah hasil survei Litbang Kompas periode Juni 2024 terkait penilaian citra sejumlah lembaga negara:
- TNI: 89,8 persen
- Polri: 73,1 persen
- DPD: 68,6 persen
- Kejaksaan: 68,1 persen
- MA: 64,8 persen
- DPR: 62,6 persen
- MK: 61,4 persen
- KPK: 56,1 persen
Berdasarkan hasil survei tersebut, TNI dan Polri mendapat apresiasi lebih tinggi dari responden dibandingkan dengan lembaga lainnya. Citra baik TNI mencapai 89,8%, meningkat dibandingkan survei serupa pada Desember 2023 yang berada di angka 85%. Demikian juga dengan citra baik Polri yang meningkat ke 73,1%, naik dari 71,6% pada survei Desember 2023.
Penjelasan Metodologi Survei
Survei ini sepenuhnya dibiayai oleh harian Kompas dan menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat, yang memastikan bahwa sampel responden mewakili populasi secara keseluruhan. Metode ini memberikan tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap hasil yang diperoleh, sehingga dapat menjadi acuan bagi penilaian kinerja lembaga-lembaga negara oleh masyarakat.
Peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap Polri yang tercermin dalam survei Litbang Kompas menunjukkan bahwa upaya Polri dalam meningkatkan kinerja dan pelayanan publik mulai membuahkan hasil positif. Hal ini juga menjadi penyemangat bagi Polri untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Pada sisi lain, apresiasi yang tinggi terhadap TNI dan Polri menunjukkan bahwa masyarakat masih memiliki kepercayaan yang kuat terhadap kedua lembaga ini dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Dengan terus menjaga dan meningkatkan kinerja, diharapkan citra positif ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan di masa mendatang.
