Zona Malang – Sebuah video insiden di obyek wisata Pantai Teluk Asmara memperlihatkan rombongan pengunjung yang mengutarakan protes terhadap mahalnya harga tiket masuk dan tarif parkir. Video tersebut menjadi viral setelah diunggah di media sosial.
Dalam video tersebut, seorang pria yang diduga merupakan salah satu dari rombongan wisatawan terlihat berbicara dengan nada kesal kepada pengelola obyek wisata Pantai Teluk Asmara. Pria tersebut berkacamata, mengenakan jaket berwarna coklat, dan bertopi biru.
Lokasi percakapan tersebut diduga berada di loket pintu masuk obyek wisata yang terletak di Desa Tambakrejo, Sumbermanjing Wetan, Kabupaten Malang.
Pada unggahan video tersebut, terdapat kalimat protes terkait pelayanan dan fasilitas Pantai Teluk Asmara. Pengunggah video menyampaikan ketidakpuasan terhadap tarif parkir yang dianggap mahal sebesar Rp 20.000 dan kualitas lahan parkir yang buruk.
Selain itu, ia juga menyoroti perilaku arogan petugas yang diklaim mengenakan biaya masuk sebesar Rp 200.000 tanpa memberikan karcis.
Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Malang, Purwoto, mengonfirmasi adanya video viral tersebut. Menurutnya, Pantai Teluk Asmara selama ini dikelola oleh masyarakat dan Perhutani. Purwoto menyatakan bahwa tarif karcis dan parkir di lokasi wisata tersebut sebenarnya sudah resmi.
Meskipun demikian, pihaknya akan melakukan pengecekan bersama Dinas Perhubungan terkait keluhan pengunjung terhadap harga tiket dan tarif parkir yang dinilai terlalu tinggi.
Pengelola obyek wisata diharapkan untuk memberikan pelayanan yang baik dan transparan kepada pengunjung. Protes yang disampaikan oleh pengunjung menjadi sebuah alarm bagi pihak terkait untuk melakukan evaluasi dan perbaikan atas sistem tarif serta kualitas pelayanan di Pantai Teluk Asmara.
Dengan demikian, diharapkan pengalaman wisata bagi pengunjung dapat menjadi lebih menyenangkan dan memuaskan.***
