Zona Malang – Platform ride hailing kini menjadi bagian tak terpisahkan dari keseharian masyarakat Indonesia. Mobilitas tinggi di kota-kota besar membuat layanan transportasi daring semakin dibutuhkan. Menyadari hal tersebut, Grab Indonesia menghadirkan fitur terbaru bernama GrabKeluarga, yang dirancang khusus untuk mendukung keamanan dan kenyamanan perjalanan anggota keluarga.
Fitur ini pertama kali diperkenalkan sejak 2024, namun momentum Hari Ibu pada 22 Desember lalu dimanfaatkan Grab untuk kembali menegaskan pentingnya peran keluarga dalam aktivitas sehari-hari. “GrabKeluarga hadir untuk memberikan ketenangan bagi para pengguna, sekaligus memudahkan seluruh anggota keluarga dalam beraktivitas dengan lebih aman dan terhubung,” jelas Neneng Goenadi, CEO Grab Indonesia.
Studi Internal Grab: 50% Pengguna Pesankan Perjalanan untuk Keluarga
GrabKeluarga lahir dari hasil studi internal perusahaan. Data menunjukkan lebih dari 50% pengguna Grab di Indonesia terbiasa memesankan perjalanan untuk anggota keluarga lain. Sementara itu, sekitar 62% pengguna menyatakan ingin menghubungkan akun Grab dengan keluarga mereka agar bisa memantau perjalanan orang tercinta.
Menurut Tyas Widyastuti, Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, aspek keamanan, kemudahan pembayaran, dan akses transportasi yang andal menjadi pertimbangan utama keluarga. “Melalui GrabKeluarga, kami ingin membantu pengguna tetap saling terhubung dan memiliki rasa tenang, meskipun tidak selalu dapat mendampingi anggota keluarga secara langsung,” ujarnya.
Cara Mengaktifkan GrabKeluarga
Fitur GrabKeluarga sudah tersedia di aplikasi Grab untuk seluruh pengguna di Indonesia. Untuk mengaktifkannya, pengguna cukup:
- Membuka aplikasi Grab dan klik ikon profil di kanan atas.
- Pilih opsi Buat Akun GrabKeluarga.
- Tambahkan anggota keluarga dan tentukan metode pembayaran.
- Undang anggota keluarga melalui tautan atau nomor handphone.
Fitur Keamanan GrabKeluarga
Melalui akun GrabKeluarga, pengguna bisa memanfaatkan sejumlah fitur keamanan, antara lain:
- AudioProtect: merekam perjalanan aktif.
- Share My Ride: membagikan detail perjalanan secara real-time.
- Emergency Button: akses cepat ke bantuan darurat.
Komitmen Grab untuk Keluarga Indonesia
Peluncuran GrabKeluarga menegaskan komitmen Grab menghadirkan inovasi yang berfokus pada kebutuhan keluarga. “Kami percaya dengan teknologi yang tepat, jutaan keluarga Indonesia dapat menjalani aktivitas sehari-hari dengan lebih mudah, aman, dan tenang,” tutup Neneng.
