Malang – Keberhasilan Polresta Malang Kota dalam meraih predikat Pelayanan Prima dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) menarik perhatian Polda Aceh dan Polda Papua. Pada Kamis (29/8), perwakilan dari kedua instansi tersebut menggelar studi tiru dengan mengunjungi Polresta Malang Kota untuk mempelajari inovasi-inovasi yang telah diterapkan dalam pelayanan publik.
Wakapolresta Malang Kota, AKBP Adhitya Panji Anom, menyambut kedatangan delegasi dan menjelaskan bahwa tujuan mereka adalah untuk memahami lebih lanjut berbagai inovasi yang telah diimplementasikan Polresta Malang Kota dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. “Kapolresta Malang Kota, Kombespol Budi Hermato, telah memaparkan secara langsung mengenai inovasi-inovasi yang ada di sini. Selanjutnya, perwakilan Polda Aceh dan Papua meninjau sarana dan prasarana serta inovasi pelayanan di lokasi,” ujar Adhitya.
Kabag RBP Rorena Polda Aceh, AKBP Bramanti Agus Suyono, mengungkapkan bahwa kunjungan ini bertujuan untuk memperkuat upaya mereka dalam membangun zona integritas di Aceh. “Kami ingin membangun zona integritas di Aceh, dan pengalaman di Polresta Malang Kota akan dijadikan referensi dalam penerapannya di Polda Aceh,” jelas Bram.
Bram juga memuji aplikasi “Jogo Malang Presisi,” yang memberikan banyak pilihan layanan bagi masyarakat, termasuk layanan cepat tanggap dari kepolisian terhadap kejadian-kejadian Kamtibmas. “Aplikasi ini merupakan respon cepat dari Polri terhadap kejadian Kamtibmas. Semoga aplikasi serupa bisa diadopsi di Polda Aceh, meskipun dengan penyesuaian terhadap karakteristik wilayah yang berbeda,” tambahnya.
Sementara itu, Kabagdalprogar Rorena Polda Papua, AKBP Dicky Hermansyah Saragih, menyatakan bahwa hasil studi tiru ini akan menjadi bekal bagi Polda Papua untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. “Kami juga ingin di Polda Papua bisa memberikan pelayanan prima. Hasil dari studi banding ini akan kami pelajari lebih lanjut, dengan modifikasi yang sesuai dengan kondisi dan karakteristik wilayah Papua,” tegas Dicky.
Kunjungan ini menjadi bukti bahwa keberhasilan Polresta Malang Kota dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat telah diakui dan menjadi inspirasi bagi instansi kepolisian lainnya di Indonesia.
