Malang, Zonamalang.com – Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Priyo Sudibyo, meraih penghargaan PWI Jatim Award 2026. Penghargaan ini diberikan atas kiprah dan dedikasinya dalam mendorong transformasi digital pada pengelolaan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) air minum. Penyerahan penghargaan berlangsung dalam Resepsi Puncak Hari Pers Nasional (HPN) 2026 dan HUT ke-80 Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Jawa Timur di Dyandra Convention Center, Surabaya, Kamis petang (16/4/2026).
PWI Jatim memberikan apresiasi kepada sejumlah tokoh asal Jawa Timur yang dinilai berkontribusi nyata dalam peningkatan kualitas layanan publik serta kemajuan kehidupan berbangsa dan bernegara. Priyo Sudibyo masuk dalam kategori Tokoh Transformasi Layanan Digital berkat keberhasilannya membawa Perumda Tugu Tirta melaju progresif melalui berbagai inovasi teknologi informasi.
Transformasi yang dijalankan Priyo meliputi digitalisasi layanan pelanggan, penguatan sistem pengaduan berbasis aplikasi, optimalisasi pemantauan real time, hingga strategi penurunan non-revenue water yang terukur dan berkelanjutan. Inovasi tersebut mengedepankan kemudahan akses dan transparansi bagi masyarakat pengguna layanan air minum.
Baca Juga: Sekda Malang Raih PWI Jatim Award 2026 Tokoh Good Governance
Di bawah kepemimpinan Priyo, Tugu Tirta meluncurkan TANIA (Tugu Tirta Asisten Informasi dan Aduan), chatbot berbasis kecerdasan buatan yang memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi dan menyampaikan keluhan. Selain itu, aplikasi Tugu Tirta Connect (TTC) juga diluncurkan untuk memungkinkan pelanggan mengakses layanan kapan saja dan di mana saja secara digital.
Selaras dengan semangat transformasi digital, Tugu Tirta mengoptimalkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik yang lebih adaptif dan interaktif. Berbagai konten berbasis kecerdasan buatan diproduksi sebagai media edukasi dan penyampaian informasi agar lebih menarik, mudah dipahami, dan relevan dengan perkembangan zaman.
Komitmen untuk terus berkembang juga ditunjukkan melalui kolaborasi dengan BUMD air minum di berbagai daerah di Indonesia. Melalui skema Total System Solution (ToSS), Tugu Tirta menggandeng PDAM lain sebagai mitra strategis untuk tumbuh dan berkembang bersama dalam meningkatkan kualitas layanan.
Bagi Priyo bersama jajaran direksi dan manajemen, penghargaan ini bukanlah akhir, melainkan pemacu semangat untuk terus menghadirkan layanan air minum yang aman, berkualitas, sehat, halal, dan berkelanjutan bagi masyarakat Kota Malang. Apresiasi dari berbagai pihak menjadi bentuk pengakuan atas kinerja, inovasi, dan komitmen dalam menjaga kualitas pelayanan publik secara konsisten.
Ketua PWI Jatim, Lutfil Hakim, mengungkapkan bahwa Priyo Sudibyo layak menerima penghargaan tersebut berkat dedikasi dan kontribusinya dalam mendorong transformasi digital di sektor layanan publik. Hal senada disampaikan Ketua PWI Malang Raya, Cahyono, yang sejak awal mengusulkan Dirut Perumda Tugu Tirta sebagai tokoh Malang Raya penerima penghargaan.
Capaian ini menjadi indikator bahwa transformasi yang dijalankan Perumda Tugu Tirta berada di jalur yang tepat. PWI Jatim Award merupakan penghargaan bergengsi yang diberikan kepada individu maupun lembaga dari Jawa Timur yang dinilai memberikan dampak positif terhadap kemajuan daerah hingga nasional. Penghargaan ini telah digelar sejak 1980-an, bersamaan dengan anugerah Piala Prapanca.
